Navn: Anette Frost
Tlf.: +45 26 28 54 05
E-mail: [email protected]
Linkedin profil: https://www.linkedin.com/in/anettefrost
Hjemmeside: www.AnetteFrost.dk
Profil:
Jeg har en uddannelse inden for international handel og marketing fra UCN, og 9 års erhvervserfaring.
Mine primære kompetencer ligger indenfor service, herunder kundeservice, kvalitetssikring, support, telefonbetjening og kommunikation både skriftlig og mundtlig.
Som medarbejder og kollega føler jeg et stort ansvar for udførelsen af mine arbejdsopgaver, og arbejder struktureret med et positivt resultat for øje. Derudover er jeg analytisk og med en undersøgende tilgang til nye opgaver. Jeg tænker naturligt ud af boksen og ser muligheder i mit daglige arbejde.
Som kollega, er jeg kendt for mit stærke service gen, min positive tilgang og min evne til at omstille mig og hurtig kunne sætte mig ind i nye systemer, produkter, markeder og muligheder. Jeg deler ud af min viden til brug for andre og jeg hjælper til hvis der er behov andre steder, så vi fælles kommer i mål.
Erhvervserfaring:
2020 – IKEA - Kundesupporter
2019 – 2020 Aktiv jobsøgende hos Powerjobsøgerne
2016 – 2019 Seniorrådgiver - Webhelp Nordic
2015 – 2016 Salgsassistent hos Arnold Busck
2014 – 2015 Rengøringsassistent ved Gurlis Rengøring & Pleje
2013 – 2014 Aktiv jobsøgende i HK’s jobklub
2013 – 2014 Tjener – Papegøjehaven
2012 – 2013 Freelance konsulent – 2B Networks ApS
2003 – 2012 Træner – Aars svømmeklub
Uddannelse:
2010 – 2012 UCN - PBA i International Handel og Markedsføring (International linje)
Praktik og bacheloropgave hos IEC EDvisory i Bukarest.
Opgaven bestod i at undersøde det danske uddannelsesmarked for muligheden for rumænske studerendes muligheder for at studere i Danmark. Herunder kontakt til danske uddannelse institutioner og interesses for at deltage i årlig uddannelsesmesse og hvordan den optimale planlægning ville være.
Erfaring via samarbejde med virksomheder:
2008 – 2010 UCN - Markedsføringsøkonom
Praktikant og hovedopgave hos Scandinavian Brake System A/S (SBS). Her var opgaven en markedsanalyse af det amerikanske eftersalgsmarked og analyse af daværende og potentielle kunder, inklusiv risikoanalyse.
Tillidshverv:
2019 – Medlem af forældrebestyrelsen i min datters dagpleje
2014 – 2017 Sekretær i TeamX (Frivillig forening)
2012 – 2013 Rekruttér i WoT, online spil
2003 – 2004 Væbnerleder – Ranum FDF
Kurser:
2019 Konflikehåntering
2019 Agil projektledelse med fokus på Scrum
2019 Obligatorisk Arbejdsmiljøuddannelse
2013 DeskTop Publising i virksomheden (Adope Indesign)
2013 Billedredigering i medarbejderens jobfunktion (Adope Photoshop)
2013 Opbygning af virksomhedens website (HTML)
2013 Grafik og tekster til virksomhedens Website (Adope Flash)
2013 Udvikling og vedligeholdelse af virksomhedens webside (Adope Dreamweaver)
2012 LEAN ledelses i praksis - kursus (10 ects) – Act2Learn
2012 Grundlæggende projektledelse – Act2Learn
IT færdigheder:
Sprog:
Andre personlige oplysninger:
Ren straffeattest kan forevises ved efterspørgsel.
Referenceinformation fremsendes ved forespørgsel.